Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Unternehmensinformationen
DESIGNERS FIRST
Hjulmagervej 4A
DK - 7100 Vejle
Mail: info@designers-first.com
Telefon: +45 22 60 89 75
CVR. Nr. 43 71 84 87
Widerruf des Kaufs/Rückgabe
Wenn Sie bei uns einkaufen, haben Sie immer ein 30-tägiges Widerrufsrecht für unbenutzte Waren und die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem Sie Ihren Artikel erhalten.
Wenn Sie die Transaktion innerhalb der ersten 30 Tage stornieren möchten, müssen Sie uns unter kontaktieren info@designers-first.com mit Mitteilung der Bestellnummer und dass der Kauf storniert wurde. Wir senden Ihnen dann ein Rücksendeetikett zu, das Sie lediglich ausdrucken und der Rücksendung beilegen müssen. Denken Sie daran, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, den Rücksendeartikel sicher in der Originalverpackung zu verpacken . Die Abgabe des Pakets erfolgt in einem der GLS-Paketshops.
Ihr Anteil an den Rücksendekosten für Versand und Verwaltung beträgt 0 DKK, wenn der Artikel neuwertig ist (d. h. keinen Wertverlust aufweist) und in der Originalverpackung zurückgesandt wird.
Damit Sie vom Rückgaberecht Gebrauch machen und eine Rückerstattung des vollen Kaufpreises erhalten, Der Artikel muss intakt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben . Selbstverständlich können Sie den Artikel gerne auspacken. Lesen Sie im folgenden Abschnitt die Richtlinien für die Rückerstattung des Kaufbetrags.
AUFMERKSAMKEIT: Sie können einen Kauf nicht dadurch stornieren, dass Sie die Annahme des Artikels einfach verweigern, ohne uns dies gleichzeitig deutlich mitzuteilen. Wird ein gekaufter Artikel nicht im GLS-Paketshop abgeholt, werden die mit der Rückführung des Artikels verbundenen Kosten vom Erstattungsbetrag abgezogen.
Erstattung
Wenn wir einen Artikel zurückerhalten, prüft unsere Qualitätsabteilung, ob der Artikel irgendeinen Wertverlust erlitten hat. Wenn sich der Wiederverkaufspreis des Artikels aufgrund offensichtlicher Gebrauchsspuren oder aufgrund von Transportschäden aufgrund einer mangelhaften Verpackung bei der Rücksendung verringert, erhalten Sie keine vollständige Rückerstattung. Etwaige Gebrauchsspuren oder Transportschäden werden bei der Prüfung bildlich dokumentiert.
Rückerstattungen für Rücksendungen erfolgen gemäß den nachstehenden Richtlinien.
- Kein Wertverlust (wie neu) = voller Kaufpreis zurückerstattet
- Begrenzte Abschreibung = 75 % des Kaufpreises zurückerstattet
- Erhebliche Wertminderung = 25 % des Kaufpreises zurückerstattet
- 100 % Wertminderung/Beschädigung = 0 % des Kaufpreises zurückerstattet
Lieferung
Wenn Sie ein Produkt bei DESIGNERS FIRST bestellen, kann die Lieferzeit variieren. Die aktuelle Lieferzeit finden Sie in Ihrer Bestellbestätigung. Sollten wir die versprochene Lieferzeit nicht einhalten können, teilen wir Ihnen schnellstmöglich den voraussichtlichen Liefertermin mit.
Wir weisen darauf hin, dass bei der Vorbestellung von Neueinführungen mit einer längeren Lieferzeit gerechnet werden muss. In diesem Fall wird es angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
Transportschäden bei Erhalt
Unsere Produkte sind sicher in einer stabilen Verpackung und Versandbox verpackt. Sollte der Versandkarton unerwartet sichtbare Beschädigungen oder Mängel aufweisen, bitten wir Sie, Fotos des Schadens zu machen BEVOR DAS PRODUKT AUSVERPACKT WIRD.
Das Produkt kann dann ausgepackt werden, und wenn am Produkt selbst sichtbare Schäden vorhanden sind, senden Sie uns bitte Informationen dazu, einschließlich Bilder. Senden an - info@designers-first.com .
Beschwerde
Wenn Sie als Verbraucher bei uns einkaufen, gelten für den Warenkauf die Regelungen des Kaufgesetzes. Das bedeutet, dass Sie 24 Monate lang ein Beschwerderecht haben.
Sollten Sie wider Erwarten einen Produktionsfehler an Ihrem Produkt feststellen, senden Sie bitte eine E-Mail an info@designers-first.com . In der E-Mail bitten wir Sie um die Angabe der Bestellnummer und einer kurzen Fehlerbeschreibung. Wir bitten Sie außerdem, 1-3 Bilder des Fehlers beizufügen.
Beanstandungen von Fehlern und Mängeln, die bei der üblichen Prüfung der Ware nach Erhalt entdeckt werden sollten, müssen DESIGNERS FIRST spätestens 10 Werktage nach Erhalt per E-Mail an info@designers-first.com mitgeteilt werden. Handelt es sich um ein Geschenk, berechnen sich die 10 Werktage ab dem Auspacken der Ware.
Bei Fragen können Sie uns gerne unter Tel. +45 22 60 89 75 oder per E-Mail kontaktieren: info@designers-first.com .
Notiz: Im B2B-Handel (Business to Business). Der Kauf unterliegt nicht dem Reklamationsrecht und dem Kaufgesetz, sofern nichts anderes vereinbart wurde.